تبلیغات
بزرگترین کتابخانه الکترونیکی دانشجویان - ارزیابی رضایت مندی مشتریان شرکت دارو سازی ثامن
 
بزرگترین کتابخانه الکترونیکی دانشجویان
دانلود پایان نامه. مقاله.دانلود گزارش کارآموزی. جزوات دانشگاهی. طرح توجیهی
                                                        
درباره وبلاگ


مدیر وبلاگ : رویا
نویسندگان
صفحات جانبی
آمار وبلاگ
  • کل بازدید :
  • بازدید امروز :
  • بازدید دیروز :
  • بازدید این ماه :
  • بازدید ماه قبل :
  • تعداد نویسندگان :
  • تعداد کل پست ها :
  • آخرین بازدید :
  • آخرین بروز رسانی :
لیست فایل ها








































































































































ارزیابی رضایت مندی مشتریان شرکت دارو سازی ثامن


پایان نامه پیرامون ارزیابی رضایت مندی مشتریان شرکت دارو سازی ثامن

قسمتی از متن: كشور ایران به دلیل طیف وسیع گیاهان دارویی موجود در آن و سابقه مثبت استفاده از گیاهان دارویی و رویكرد بیماران به این شیوه درمان و همچنین وجود عطارها و اطباء سنتی در سطح شهرهای كوچك و بزرگ باعث شد تا ایجاد كارخانجات پیشرفته داروئی به عهده تعویق بیافتد و تولید داروهای شیمیایی در داخل كشور بسیار ناچیز بوده و اكثر داروهای مورد نیاز شبكه مصرف از طریق واردات تأمین گردد، تا قبل از پیروزی انقلاب بیشتر داروها از كشورهای آمریكا و آلمان وارد كشور می‌شد و معدود شركتهای تولیدكننده دارو در كشور تحت لیسانس شركتهای معروف كشورهای فوق به تولید دارو در داخل كشور با استفاده از فن آوری و اطلاعات آنها می‌پرداختند و كمترین كار تحقیقاتی در زمینه داروسازی و طرح ژنریك داخلی دارو انجام می‌پذیرفت. پس از پیروزی انقلاب اسلامی‌و ایجاد تحریم‌های اقتصادی، شركتهای دارویی جزء طرحهای مهم دهه انقلاب محسوب و بخصوص ایجاد دو شركت بزرگ ساخت محلولهای تزریقی در شهرهای مشهد و تبریز در دستور كار دولت قرار گرفت. البته در كنار شركتهای دارویی تولیدكننده محلولهای تزریقی، شركتهای دارویی دیگری نیز جهت تولید انواع قرص، كپسول و شربت به بهره برداری رسید.

فهرست مطالب:

  • مقدمه
  • بیان مسأله یا موضوع تحقیق
  • ضرورت انجام تحقیق
  • هدف از مطالعه موضوع
  • پیشینه تحقیق
  • فرضیات
  • تعریف عملیات متغیرها
  • ابزار گرد آوری داده‌ها
  • جامعه آماری
  • مراحل انجام تحقیق
  • تعریف مفاهیم
  • محدودیت‌ها موانع و مشكلات تحقیق
  • بخش اول: آشنایی با صنعت داروسازی و ساخت محلولهای تزریقی
  • تاریخچه
  • ادویه ی مركبه و شناخت مفردات طبی
  • دارو شناسی در ایران
  • تكنولوژی
  • روش اجرایی عملیات تولید (مراحل ساخت محلولهای تزریقی)
  • ساخت محلول
  • بخش : مباحثی در مورد مشتری
  • مشتری کیست؟
  • قبل از اینكه مشتریانتان تغییر رأی بدهند رفتارتان را تغییر دهید
  • مقدمه
  • حقایق مسلم درباره مشتریان
  • یكی از مدیران فورد در مورد مشتری می‌گوید
  • مشتری سود است و هرچیزدیگر هزینه سربار
  • خودتان را به جای مشتری بگذارید
  • چرا مشتریانمان را از دست می‌دهیم
  • مشتری یعنی كسب و كار، كسب و كار یعنی مردم، مردم یعنی مشتری
  • هنری فورد در این خصوص می‌گوید:
  • هدف سازمان شما ایجاد مشتری است
  • اقدامات اساسی برای جلب مشتری بیشتر
  • با مشتریان خود ارتباط دائم داشته باشید.
  • هر یك از كاركنان شما باید مشتریانتان را ملاقات كنند.
  • «روش اجرایی نحوه ارتباط با مشتری و اندازه‌گیری رضایت مشتری»
  • تعاریف
  • شرح فعالیت‌ها
  • كلیات
  • ارتباط با مشتری
  • نحوه اندازه‌گیری میزان رضایت مشتری
  • «روش اجرایی رسیدگی به شكایت مشتریان»
  • تعاریف
  • مسئولیت و اختیار
  • شرح فعالیت‌ها
  • بخش سوم: بازاریابی
  • تعریف
  • استراتژی های عمده تقسیم بندی بازار
  • ارزشیابی و انتخاب استراتژی تقسیم بندی بازار
  • آمیخته های بازاریابی
  • «روش تحقیق»
  • مصاحبه و اخذ نظرات كتبی بوسیله پرسشنامه:
  • منابع اطلاعات
  • اطلاعاتی راجع به رؤسای بیمارستانها و مسئولین فنی داروخانه‌ها:
  • بررسی فرضیه‌ها
  • فرضیه
  • تحلیل یافته‌های پرسشنامه ای
  • تبلیغات برای فروش
  • نتیجه گیری
  • پیشنهادات
  • توصیه به سایر دانشجویان
  • نمونه پرسشنامه
  • منابع
...

فرمت فایل: DOC word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 134


برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید






نوع مطلب :
برچسب ها :
لینک های مرتبط :




چهارشنبه 11 مهر 1397 04:56 ق.ظ

This is nicely expressed. .
buying cialis overnight cialis official site we like it cialis soft gel acheter cialis meilleur pri prices on cialis 10 mg cialis therapie sialis cialis dosage amounts cialis kaufen bankberweisung cialis per paypa
چهارشنبه 28 شهریور 1397 02:51 ق.ظ

Good forum posts, Thanks a lot!
cialis generika in deutschland kaufen non 5 mg cialis generici low dose cialis blood pressure cialis diario compra cialis australia org i recommend cialis generico cialis 10mg prix pharmaci cialis generique buy cialis sample pack side effects for cialis
پنجشنبه 15 شهریور 1397 06:51 ب.ظ

You mentioned it adequately!
the best site cialis tablets cialis generico en mexico cialis cipla best buy click now cialis from canada buy original cialis cialis daily generic cialis pro cialis 5 mg buy cialis canada on line generic cialis 20mg uk
چهارشنبه 14 شهریور 1397 10:42 ق.ظ

Cheers! A lot of facts!

canada drugs canadian pharmacycanadian pharmacy canada online pharmacies reviews global pharmacy canada drugstore online online canadian discount pharmacies canadian pharmaceuticals online canada drug best canadian pharmacies online online canadian pharmacy
سه شنبه 13 شهریور 1397 01:36 ب.ظ

Many thanks, I appreciate this.
where can i buy generic viagra online safely buy viagra canadian pharmacy buying viagra buy viagra usa viagra pharmacy viagra cheap viagra cheap online pharmacy usa buy viagra online overnight purchase viagra uk buy real viagra online uk where to buy viagra
دوشنبه 12 شهریور 1397 11:02 ق.ظ

Point clearly applied!.
cialis 20 mg cialis tablets for sale cialis 5 mg scheda tecnica precios cialis peru cialis for sale cialis arginine interactio click now buy cialis brand cialis 05 sublingual cialis online cialis lilly tadalafi
یکشنبه 11 شهریور 1397 07:14 ب.ظ

You actually mentioned this fantastically!
cialis 5 mg effetti collateral cialis coupon comprar cialis 10 espa241a order cialis from india buy cialis cheap 10 mg fast cialis online cialis en mexico precio cialis patentablauf in deutschland buy cialis uk no prescription pastillas cialis y alcoho
دوشنبه 22 مرداد 1397 11:04 ب.ظ

Good posts. Cheers.
female cialis no prescription cialis generico acheter cialis meilleur pri how does cialis work if a woman takes a mans cialis cialis per paypa low dose cialis blood pressure generic cialis 20mg tablets cialis online cialis 20 mg cut in half
چهارشنبه 5 اردیبهشت 1397 06:56 ق.ظ

Fine data. Thanks a lot!
how to get cheap viagra tadalafil where to buy viagra online safely buy viagra where buying viagra ireland viagra with a prescription where can i buy the cheapest viagra how to get viagra prescription online buying viagra from canada buy viagra without prescription uk
شنبه 18 فروردین 1397 04:27 ب.ظ

Excellent material. Thanks a lot!
canada discount drugs cialis cialis 5mg billiger price cialis best get cheap cialis cialis diario compra cialis generico postepay cialis kaufen cialis coupons where to buy cialis in ontario cialis authentique suisse
شنبه 4 فروردین 1397 08:17 ب.ظ

Tips nicely used!!
bulk cialis cialis tadalafil online cipla cialis online buy cialis buy online cialis 5mg safe site to buy cialis online cialis official site cialis 5 mg schweiz no prescription cialis cheap cialis generico
پنجشنبه 2 فروردین 1397 06:51 ق.ظ

Very good data. Cheers!
cialis 5 mg effetti collateral cialis side effects dangers cialis online nederland cuanto cuesta cialis yaho cialis sicuro in linea buy original cialis cialis tablets for sale warnings for cialis cialis generika in deutschland kaufen warnings for cialis
دوشنبه 25 اردیبهشت 1396 04:05 ق.ظ
I read this piece of writing completely about
the resemblance of most recent and earlier technologies, it's remarkable article.
جمعه 11 فروردین 1396 02:38 ق.ظ
Hi! I know this is kind of off topic but I was wondering
if you knew where I could locate a captcha plugin for my comment form?
I'm using the same blog platform as yours and I'm having difficulty finding one?
Thanks a lot!
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر